8618201638010
shangchang.hi@163.com
skJazyk
Otázky týkajúce sa skladovania, údržby, opravy alebo zverejňovania dokumentov pri kúpe produktu atď.

Otázka: Môžeme kúpiť časť od vašej spoločnosti?

Odpoveď: Môžete si ho zakúpiť prostredníctvom distribútora alebo predajcu. Nevzťahuje sa na to však naša záruka na produkt, keďže demontáž/montáž vykonávate sami.

Otázka: Môžeme kúpiť mazivo od vašej spoločnosti?

Odpoveď: Nepredávame mazivo.

Otázka: Aj keď by sme chceli nahradiť používaný spoj, jeho typové označenie nie je uvedené vo vašom katalógu ani na webovej stránke. Môžete ho vytvoriť?

Odpoveď: Hoci ho môžeme vo väčšine prípadov vytvoriť, overujeme a odpovedáme, či je možné ho vytvoriť. Aby ste mohli identifikovať váš produkt, oznámte nám jeho „názov modelu“, „výrobné číslo“ a „dátum výroby“ uvedené na typovom štítku. Ak máte výkres produktu, dajte nám vedieť „číslo výkresu“ zobrazené vpravo dole na výkrese produktu.

Otázka: Prijímate objednávku na opravu produktu?

Odpoveď: Kontrolujeme a odpovedáme, či je možné váš produkt opraviť. V závislosti od produktov môžu byť výdavky na nákup nových produktov nižšie ako náklady na opravu

Otázka: Radi by sme uložili nepoužitý produkt ako náhradný diel. Poraďte nám, ako ho skladovať.

Odpoveď: Výrobok zabaľte, aby sa doň nedostali cudzie predmety, a skladujte ho v suchom prostredí pri teplote 10 až 40 stupňov (náš odporúčaný spôsob skladovania).

Otázka: Máme nepoužitý produkt, ktorý bol niekoľko rokov skladovaný. Je možné ho použiť tak, ako je?

Odpoveď: Ak bol skladovaný menej ako dva roky pomocou našej odporúčanej metódy, môžete ho použiť tak, ako je. Ak bol skladovaný dva roky alebo dlhšie, kontaktujte nášho distribútora alebo predajcu kvôli údržbe.

Otázka: Je produkt pred odoslaním naplnený mazivom?

Odpoveď: Pred odoslaním je produkt naplnený mazivom, pokiaľ ste o to nepožiadali.

Otázka: Aká je značka maziva naplneného pred odoslaním?

Odpoveď: Závisí to od produktov. Pre hotový výrobok (uvedený v katalógu, značka maziva je uvedená v návode na použitie dostupnom na našej webovej stránke. Pre výrobok na mieru si pozrite jeho výkres produktu. Značka je zobrazená vpravo hore na výkrese produktu

Otázka: Môžeme použiť mazivo, ktoré sa líši od maziva naplneného produktom pred odoslaním z vašej spoločnosti?

Odpoveď: Použite rovnaké mazivo, aké bolo naplnené do produktu pred odoslaním. Nepoužívajte mazivo zmiešané s inými. Ak tak urobíte, môže sa znížiť mazací účinok.

Otázka: Poraďte nám, ako naplniť mazivo.

A: Odstráňte zátku výstupu tuku a naplňte mazivo cez maznicu (vstup tuku). Pokračujte v napĺňaní, kým z výstupu maziva nevyteká nové mazivo.

Otázka: Informujte nás o frekvencii mazania a množstve maziva.

Odpoveď: Frekvencia mazania závisí od teploty kvapaliny, ktorá sa má použiť. Okrem toho sa množstvo maziva líši v závislosti od veľkosti. Pre hotový výrobok (uvedený v katalógu nájdete jeho návod na použitie dostupný na našej webovej stránke. Pre výrobok na mieru kontaktujte nášho obchodného zástupcu.

Otázka: Aká je zátka umiestnená na opačnej strane maznice?

Odpoveď: Je to zástrčka používaná na zablokovanie výstupu tuku. Pred mazaním ho nezabudnite odstrániť.

Otázka: Oznámte nám veľkosť závitu maznice

Odpoveď: Závisí to od produktov. Pozrite si výkres produktu a skontrolujte veľkosť

Otázka: Chceli by sme získať výkres produktu

Odpoveď: Výkres produktu je k dispozícii vo formáte PDF. Keďže nie je k dispozícii na našej webovej stránke, kontaktujte nášho obchodného zástupcu.

Otázka: Radi by sme získali údaje CAD výkresu produktu

Odpoveď: Hoci nezverejňujeme údaje CAD výkresu produktu, môžeme poskytnúť údaje CAD výkresu obrysu (2D údaje vo formáte DXF).

Otázka: Chceli by sme vedieť rozmery, ktoré nie sú uvedené v katalógu

Odpoveď: Rozmery nájdete na výkrese produktu. Ak nie sú zobrazené na výkrese produktu, kontaktujte nášho obchodného zástupcu.

Otázka: Chceli by sme získať návod na použitie

Odpoveď: Pre hotový výrobok (uvedený v katalógu) je jeho návod na použitie dostupný na našej webovej stránke. Pre prispôsobený produkt kontaktujte nášho obchodného zástupcu

Otázka: Je k dispozícii inšpekčná správa?

Odpoveď: Je k dispozícii. Vyžiadajte si ho pri objednávke.

Otázka: Je k dispozícii správa o skúške mlyna?

Odpoveď: Je k dispozícii. Pri objednávke si to vyžiadajte priložením zoznamu dielov, ktoré potrebujú materiálové certifikáty

Otázka: Je k dispozícii certifikát o neuplatniteľnosti?

Odpoveď: Je k dispozícii. Vyžiadajte si ho pri objednávke

Otázka: Je váš produkt v súlade s upravenou smernicou RoHS (RoHS2)?

Odpoveď: Hotový produkt (zobrazený v katalógu) je v súlade s upravenou smernicou RoHS. Pre produkt na mieru. kontaktujte prosím nášho obchodného zástupcu.

Otázka: Dajte nám vedieť krajinu pôvodu produktu

A: Japonsko.

Otázka: Čo je príčinou skorého úniku?

Odpoveď: K skorému úniku často dochádza v dôsledku znečistenej tekutiny alebo nesprávnej metódy inštalácie. V zriedkavých prípadoch sa môže vyskytnúť v dôsledku nesprávneho výberu produktu.

Otázka: Aká kontrola sa vykonáva pred odoslaním?

Odpoveď: Pre všetky produkty sa vykonávajú kontroly vzhľadu a vzduchotesnosti.

Otázka: RJ, SJ alebo BJ sa zobrazuje na oznámení o odoslaní alebo dodacom liste vydanom vašou spoločnosťou. Čo to znamená?

Odpoveď: SJ je skratka pre Swivel joint, Ru je skratka pre Rotary Joint a BJ je skratka pre Guľový kĺb. Je to kód na identifikáciu kategórie produktu a uvádzaný pred typovým označením.

 

Otázky týkajúce sa rotačných kĺbov

 

Otázka: Je možné použiť otočný kĺb na prevádzku bez otáčania, prerušovaného otáčania alebo nízkej rýchlosti otáčania (niekoľko otáčok za minútu)?

Odpoveď: Vo všeobecnosti nie je otočný kĺb vhodný na nerotačné, prerušované alebo nízkorýchlostné rotačné operácie. Sériu OPM (produkty s typovými názvami začínajúcimi na OP) však poskytujeme ako prispôsobené produkty vhodné pre takúto prevádzku. Pre viac informácií kontaktujte nášho obchodného zástupcu.

Otázka: Je špecifikovaný vstup kvapaliny (prívodný port) a výstup (výtlačný port)?

Odpoveď: Vstup a výstup kvapaliny nie sú špecifikované. Môžete si ich vybrať podľa svojho vybavenia.

Otázka: Ktorý smer závitu (vľavo alebo vpravo) je najlepší pre závit na strane valca, ktorý zabezpečuje rotačný spoj?

Odpoveď: Inštalačný závit musí byť taký, aby sa pri práci s kotúčom utiahol. Vyberte ľavý závit pre kotúč, ktorý sa otáča v smere hodinových ručičiek pri pohľade zo strany inštalácie otočného spoja, a vyberte pravý závit pre kotúč, ktorý sa otáča proti smeru hodinových ručičiek.

Otázka: Je dostupný produkt, na ktorom je namontovaný spojovací port a rotačná zarážka v smere z katalógu?

Odpoveď: Je k dispozícii. Oznámte nášmu obchodnému zástupcovi vašu požiadavku, pretože sa s ňou zaobchádza ako s produktom na mieru.

Otázka: Dajte nám vedieť produkt, ktorý možno použiť vo vákuovom stave.

Odpoveď: Pre tento produkt kontaktujte nášho obchodného zástupcu.

Otázka: Obsahuje produkt vnútorné potrubie?

Odpoveď: Neobsahuje vnútorné potrubie. Oznámte nášmu obchodnému zástupcovi tvar hrotu a rozmery vnútornej rúrky, ak si s ňou objednáte produkt.

Otázka: Radi by sme si objednali vnútorné potrubie

Odpoveď: Oznámte nášmu obchodnému zástupcovi tvar hrotu a rozmery vnútorného potrubia

Otázka: Aký je účel otvoru na plášti?

Odpoveď: Používa sa na detekciu skorého úniku tekutiny a je známy ako kontrolný otvor

Otázka: Môže byť produkt inštalovaný a používaný tak, aby kontrolný otvor smeroval iným smerom ako dole?

Odpoveď: Produkt nainštalujte tak, aby kontrolný otvor smeroval nadol. Ak je tento otvor nasmerovaný v iných smeroch, netesnosť nie je možné zistiť v počiatočnom štádiu

Otázka: Dá sa tento otvor zablokovať?

Odpoveď: Neblokujte kontrolný otvor. Ak je zablokovaný, únik nie je možné zistiť v počiatočnom štádiu

Otázka: Obsahuje produkt typu prírubového pripojenia tesnenie?

Odpoveď: Obsahuje tesnenie konca hriadeľa. Súčasťou sú aj svorníky, šesťhranné šesťhrany, matice a pružné podložky

Otázka: Aká je očakávaná životnosť produktu?

Odpoveď: Závisí to od podmienok použitia (kvapalina, tlak, teplota a rýchlosť otáčania). Závisí to aj od výrobných podmienok inštalácie.

Otázka: Smer závitu produktu je 'RH', ale zdá sa, že je označený ako 'R' na typovom štítku produktu.

Odpoveď: R je skratka pre RH a je uvedená na predtým predávanom produkte. Táto myšlienka sa aplikuje aj na LH a L.

Q: Smer závitu je označený ako "LR". Čo to znamená?

A: „L" označuje smer závitu rotora a „R" označuje smer závitu vnútornej rúrky. „RL" označuje opačný význam.

Otázka: Nemôžeme otáčať rotorom novo zakúpeného produktu

Odpoveď: Ak je prenosový moment zo strany rotora nižší ako počiatočný moment, rotor sa nedá otáčať. Štartovací krútiaci moment je vyšší ako dynamický krútiaci moment a štartovací krútiaci moment je ešte vyšší, keď dôjde k žmýkaniu.

Otázka: Z guľôčkového ložiska uniká látka ako olej.

Odpoveď: Po dlhom skladovaní alebo v závislosti od prevádzkového prostredia môže olej uvoľnený z maziva na guľôčkové ložisko presakovať z medzery guľôčkového ložiska. Utrite ho handričkou. Ak má presakovanie oleja negatívny vplyv na podmienky používania, poraďte sa s naším obchodným zástupcom.

Otázka: Má vaša spoločnosť k dispozícii rotačný kĺb pre suchý vzduch?

Odpoveď: Poskytujeme prispôsobené produkty, v ktorých je mazivo naplnené v sekcii mechanického tesnenia. Pre viac informácií kontaktujte nášho obchodného zástupcu.